1. 前文
- (1)cocone v株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が提供するパートナーズセンター(以下「当社サービス」といいます)を利用するお客さま(以下「お客さま」といいます)に関する情報(以下「お客さま情報」といいます)の取扱いについて、次のとおりサービスプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
- (2)お客さまは、本ポリシーに同意して、当社サービスを利用するものとします。
- (3)当社は、当社が取得するお客さま情報について、当社の社会的責任を十分に認識した上で、本ポリシー及び個人情報に関する法規制等に基づき適正に個人情報を取り扱い、本人の権利・利益を保護します。
2.取得する情報及び利用目的
- (1)当社は、当社サービスにおいて、以下に定めるお客さま情報を取得します。
- ①氏名
- ②メールアドレス
- ③住所・郵便番号
- ④電話番号
- ⑤お問い合わせ内容
- ⑥Cookie情報(例:サービス利用履歴、IPアドレス、端末種別、ブラウザ種別等)
- (2)当社は、取得したお客さま情報を、以下の目的のために利用します。
- ①お客さま(企業様を含みます)との事業提携の可能性を検討する目的
- ②当社サービスについて、運営上必要な事項の通知、その他各種お問合せの対応を行う目的
- ③事業提携にあたり必要な事務処理等を行う目的
なお、お客さま情報の提供は任意ですが、当社サービスにおいて必要となる情報をご提供いただけない場合、当社サービスの全部又は一部をご利用いただけないことがありますのでご注意ください。
3. 取得方法
- (1)お客さまによる任意の提供
氏名、メールアドレス、住所・郵便番号、電話番号、その他(お問合わせ内容等)
- (2)自動取得
Cookie情報
4. 第三者提供
当社は、原則として、お客さま情報を、予めお客さまご本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。
ただし、当社の業務委託先及びグループ会社に対しては、上記2.(2)に定める目的の達成に必要な範囲内で、お客さまご本人の同意を得ることなくお客さま情報を提供することがあります。
5. お客さまの権利
- (1)お客さまは、いつでもご登録されているお客さま情報を、当社サービス上で確認、訂正、追加、削除することができます。また、当社によるCookie利用は、ブラウザやスマートフォンアプリの設定で拒否することができます。
- (2)お客さまは当社に対し、①個人情報の利用目的の通知、②個人情報又は第三者提供記録の開示、③個人情報の内容の訂正、追加又は削除、④個人情報の利用又は第三者提供の停止を請求することができます。
具体的な請求方法については、後述のお問合せ窓口へお問い合わせください。
6. お問合せ窓口
- (1)個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情及びご相談は、個人情報お問合せ窓口にご連絡ください。
- (2)個人情報お問合せ窓口は、当社の審査により、当社サービスへの登録を承諾されたお客さまにのみ、個別にご案内します。
7. その他
- (1)当社は、当社サービスのアカウントが削除された場合でも、法令遵守又は利用目的の達成に必要な範囲及び期間において、当該アカウントに関するお客さま情報を保管・利用し、お客さま情報の保管の必要性がなくなった場合には、関連法規及び当社の社内規程に従ってこれを適切に処分します。
- (2)改定について
当社は、より良くお客さまの個人情報保護を図るため、及び法令等の変更に対応するために、本ポリシーを改定することがあります。その場合、当社は事前に改定内容をお客さまに告知し、一定の猶予期間をもって新たな内容に変更するものとします。
2013年4月1日 制定
2015年10月1日 改定
2019年8月1日 改定
2023年5月8日 改定